Concetti e Preconcetti
A monte di ogni possibile attività di Coaching e Counseling, esiste un preconcetto errato che deve essere rimosso per poter procedere oltre: il Coach o il Counselor non sono esperti di problemi, nel senso che non sono tecnici del settore specifico di cui discutere - quei tecnici, per intenderci, che in genere sono consultati per trovare una soluzione - ma sono esperti di come le persone pensano e di come organizzano (o nella maggioranza dei casi: di come non tengono organizzati) i loro pensieri e le loro emozioni.
Tutto si fonda sull'idea che il maggior esperto dell’argomento da trattare è il cliente: è lui il conoscitore delle mille sfaccettature che compongono l'immagine o il puzzle, è lui che sente dentro di sé le emozioni che vengono suscitate vivendo dentro la situazione, è lui che può voler maggiore chiarezza e, proprio per questo, può sentire la necessità di avere la presenza di un Coach o di un Counselor. Costui altri non è che un riordinatore e acceleratore di pensieri ed emozioni, un catalizzatore di una reazione chimica cui non partecipa se non come elemento necessario per fare scatenare il processo, senza prendervi parte.
In realtà anche il Coach in ogni esperienza acquisisce nuovi modi di vedere e vivere la vita: ogni cliente lascia la sua impronta!